New Advice

10.01.2019

Μαθήματα marketing από το Netflix μέσα από ένα μόνο tweet

By The Impossible Team

New Advice

10.01.2019

Μαθήματα marketing από το Netflix μέσα από ένα μόνο tweet

Όταν η ομάδα των social media πετάει.

By The Impossible Team


Στη φετινή απονομή των Χρυσών Σφαίρων, η Sandra Oh (γνωστή και από το Grey’s Anatomy), έγινε η πρώτη ηθοποιός με ασιάτικη καταγωγή που πήρε ένα από τα σημαντικά βραβεία της βραδιάς, αυτό της Καλύτερης Ηθοποιού για την σειρά Killing Eve.

Ήταν μια καλή βραδιά για το Hulu που στην πλατφόρμα του προβάλλει την πρώτη σεζόν του Killing Eve που ξεχώρισε αυτή τη χρονιά, αλλά και μια καλή βραδιά για το Netflix που είδε αρκετές δικές του σειρές αλλά και την ταινία Roma να φεύγουν με βραβεία.

Ήταν μια εξόχως καλύτερη βραδιά και για την ομάδα των social media του Netflix που έσπευσε να γράψει ένα tweet-διθύραμβο για το Killing Eve παρόλο που δεν είναι δική του παραγωγή.

Ακούγεται τρελλό από πλευράς marketing; Κάποιοι έσπευσαν να υποθέσουν ότι έγινε καταλάθος.

Κι όμως. Παρόλο που οι συμβατικές σχολές σκέψης στα θέματα marketing θα υπαγόρευαν πως οι ανταγωνιστές είναι ο εχθρός, οι πιο προοδευτικοί marketeers μπορούν να διακρίνουν γιατί μέσα σ’ένα μόνο tweet, η ομάδα του Netflix αποδεικνύει πόσο καλά ξέρει να παίζει το παιχνίδι στην digital αρένα. Η κίνηση τους να επαινέσουν μια παραγωγή που δεν είναι δική τους κρίνεται ως απόλυτα έξυπνη για δύο εξαιρετικά σημαντικούς λόγους.

Πρώτον, χρωματίζει την εταιρεία με συναισθηματική νοημοσύνη και δεύτερον, βγάζει προς τα έξω το προφίλ ενός brand που νοιάζεται για το καλό content - εν προκειμένω μια πολύ καλή σειρά που δικαίως επαινείται - και για την προώθηση του στο καταναλωτικό κοινό ακόμα και αν αυτό προέρχεται από ανταγωνιστή του. Η στοιχειώδης ευγένια με την οποία ανταποκρίθηκε το social media team του Νetflix μας υπενθυμίζει πως με την ευγενή άμιλλα, κανείς δεν βγαίνει τελικά χαμένος.

Η απάντηση που έλαβε το Netflix από την ομάδα του Killing Eve στο twitter τα λέει όλα:

SHARE
FETCHING MORE CONTENT

Window will close in 15 secs

QUOTE OF THE DAY

Choose a job you love, and you will never have to work a day in your life

- Confucius

, Chinese teacher, editor, politician, and philosopher