New Advice

29.11.2016

Υπάρχει «συγγνώμη για την ενόχληση» στα emails;

New Advice

29.11.2016

Υπάρχει «συγγνώμη για την ενόχληση» στα emails;

Εσείς μέχρι ποια ώρα στέλνετε τα emails σας;


Υπάρχει politically correctness στην αποστολή των emails;

Είναι φορές που η ημέρα απλά δεν είναι αρκετή για να κάνεις όλα όσα πρέπει. Τα deadlines είναι πολλά και οι υποχρεώσεις ακόμη περισσότερες. Αφού λοιπόν έχεις προσπαθήσει να τελειώσεις τα πάντα κατά τη διάρκεια της ημέρας και αφού αντιλαμβάνεσαι πως αυτό δεν είναι αρκετό, αποφασίζεις να συνεχίσεις την εργασία σου κατά τη διάρκεια της νύχτας. Με κάμποση καφεΐνη συνεχίζεις να γράφεις, προετοιμάζεις, ερευνάς αλλά και οργανώνεις όλα όσα πρέπει.

Κάποια στιγμή θα πρέπει να στείλεις και emails. Η ώρα είναι περασμένη. Δεν στέλνεις προσωπικό μήνυμα σε κινητό, δεν χρησιμοποιείς msg σε κοινωνικά δίκτυα, είναι ένα email. Η ερώτηση είναι απλή: υπάρχει ώρα που η αποστολή email σε συνεργάτη/ πελάτη/ συνάδερφο είναι ακατάλληλη; Κινδυνεύεις να χαρακτηριστείς ενοχλητικός, work maniac, workaholic, άνθρωπος χωρίς προσωπική ζωή, χωρίς τάκτ, ευαισθησίες ή αντίληψη;

Για το Impossible.Works και την υπογράφουσα η απάντηση είναι προφανής. Παρόλα αυτά η γνώμη ανθρώπων που εκτιμούμε ήταν απαραίτητη.

Στείλαμε ένα email σε συνεργάτες μας γύρω στις 3 το πρωί, ρωτώντας αν θα μπορούσαν να απαντήσουν την απορία μας.

Ο Παγκράτιος Βανέζης, Principal, Audit της KPMG Κύπρου ήταν απολύτως ειλικρινής, επιβοηθητικός και πρακτικός όπως πάντα. Απάντησε την επόμενη ημέρα λίγο μετά τα μεσάνυχτα για να αποδείξει τα γραφόμενά του και να επιβεβαιώσει πως το χιούμορ στις επιχειρήσεις είναι αρετή που εκτιμάται ιδιαίτερα.

«Πρόκειται για ένα θέμα σύνθετο αλλά συνάμα πολύ απλό.

Απλό γιατί αν κρίνεις από την ώρα αποστολής του συγκεκριμένου email, προσωπικά δεν θεωρώ πως θα πρέπει να υπάρχουν όρια ή εμπόδια στην επικοινωνία, συμπεριλαμβανομένων των emails. Επιπλέον αν θέλουμε να είμαστε πρακτικοί υπάρχει η δυνατότητα να καθυστερήσουμε την αποστολή ενός email {αν χρησιμοποιείς outlook τουλάχιστον}.

Για να περάσω στην ουσία όμως του ερωτήματος, κατανοώ το επιχείρημα των ανθρώπων που υσχυρίζονται πως δεν επιθυμούν να μεταφέρουν την εργασία τους στο σπίτι. Το ότι τα emails εμφανίζονται στο κινητό μου όμως, δεν σημαίνει πως δεν μπορώ να απενεργοποιήσω την εμφάνισή τους, μόλις περάσω το κατώφλι του σπιτιού μου. Από τη στιγμή λοιπόν που κάποιος λαμβάνει τα emails του αφού «σχολάσει» κάνει μια πάρα πολύ συνειδητή επιλογή.

Η άποψή μου είναι λοιπόν πως η συνεχής προσπάθεια να ισορροπήσουμε την δουλειά και την προσωπική ζωή, δεν θα πρέπει να περιορίζει την αποστολή των emails.

Από την άλλη πλευρά θεωρώ την απάντηση της απορίας σύνθετη καθώς μολις πρόσφατα πέρασε νόμος στην Γαλλία που απαγορεύει την αποστολή emails στο προσωπικό σου εκτός ωρών εργασίας. Δεν γνωρίζω πολλές λεπτομέριες αναφορικά με τον νόμο αυτό, αλλά καταλαβαίνω το σκεπτικό που τους οδήγησε σε αυτή την απόφαση. Εικάζω πως η «ανάγκη» των υπαλλήλων να απαντήσουν το emails ανεξάρτητα αν βρίσκονται εκτός εργασίας, στην πραγματικότητα τους οδηγούσε να μεταφέρουν την εργασία τους στο σπίτι.

Νομίζω είναι θέμα ισορροπίας και πολύ συνειδητής επιλογής.»

Ο Γιάννης Γαβριηλίδης, co-founder της Invelopment Partners, του Covve και του StageDoor, απάντησε στο email μου την επόμενη ημέρα, πρωί πρωί, αναφέροντας πως «δεν θεωρώ πως υπάρχει ακατάλληλη ώρα για να στείλεις ένα email. Η αποστολή ενός email σε ώρες εκτός εργασίας -αν μπορούμε να ισχυριστούμε πως υπάρχει τέτοιο πράγμα- δεν με ενοχλεί, σε αντίθεση με το sms, το facebook msg, το viber, skype ή το whatsapp που τα κατατάσσω στην κατηγορία του τηλεφωνήματος και για τα οποία θεωρώ πως ναι, υπάρχει ακατάλληλη ώρα. Δεν θα με ενοχλήσει αν ένας συνεργάτης, συνάδερφος ή πελάτης μου στείλει email το σαββατοκύριακο, αργά την νύχτα ή τα ξημερώματα, αρκεί να μην έχει την απαίτηση του απαντήσω αμέσως. Αυτό θα με ενοχλούσε. Όσο για το αν θα χαρακτήριζα αρνητικά κάποιον που δουλεύει τόσο αργά ή non stop η απάντηση είναι αρνητική. Έχω υπάρξει εξαιρετικά busy, με παράλληλα projects που απαιτούν λεπτομερή σχεδιασμό εκ μερους μου και φυσικά με meeting που δεν μου επέτρεψαν να ασχοληθώ με την to do list της ημέρας. Με ενδιαφέρει η αποτελεσματικότητα ενός ανθρώπου, εξάλλου η εργατικότητα είναι ένα χαρακτηριστικό που εκτιμώ».

SHARE
FETCHING MORE CONTENT

Window will close in 15 secs

QUOTE OF THE DAY

Η γνώση δημιουργεί ευημερία

- Πλάτων, 427-347 π.Χ.

, Φιλόσοφος